بيانات الفعالية

أهداف البرنامج :

 - تطبيق وممارسة عملية التقييم من خلال التعرف على المستويات الأربعة لتقييم البرامج التدريبية ووضع نماذج وأدوات ملائمة .

- التعرف على علاقة قياس وتقيييم العائد من التدريب بالخطة الإستراتيجية ومنظومة التميز.

- التعرف على الممكنات الفنية التي تحول المستويات الخمسة للقياس إلى تطبيق علمي وممكن.

 - تصميم أدوات ونماذج تقييم التدريب وقياس الفاعلية والأثر بفاعلية بالإعتماد على الجيل الرابع والاستعانة ببعض التجارب العالمية وكيفية التطبيق في الواقع الفعلي.

المستفيدون:

ضباط التدريب

مدراء ومسؤولي وخبراء التدريب والتطوير في المؤسسات والجهات المستهدفة.

محتويات البرنامج:

المحور الأول: نموذج كيرك باتريك للمستويات الأربعة لتقييم التدريب:

 - المستوى الأول : قياس ردود فعل المشاركين حول البرنامج التدريبي.

 - المستوى الثاني : قياس التعلم.

 - المستوى الثالث : قياس التغيير في السلوك.

 - المستوى الرابع : قياس النتائج التي تحققت.

 - عرض لتعديلات الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير على نموذج كيرك باتريك.

المحور الثاني: خطوات قياس العائد على استثمارات النشاط التدريبي:

- إرتباط مساويات قياس التدريب بالخطة الإستراتيجية للمؤسسة.

- إرتباط مستويات قياس التدريب بمنظومة التميز-الجيل الرابع.

 - الخطوة الأولى: قياس نجاح التدريب.

 - الخطوة الثانية : تحديد و قياس تكلفة التدريب.

 - الخطوة الثالثة : تحديد الفائدة المتوقعة من التدريب.

 - الخطوة الرابعة : حساب العائد على استثمارات التدريب.

المحور الثالث: الجيل الرابع -المتطلبات الفنية لتحويل تحديات قياس العائد على التدريب إلى واقع عملي قابل للقياس:

- مشكلات ومعوقات قياس مستويات التقييم والعائد على التدريب.

- الممكنات الفنية للقياس الموضوعي لمستويات التقييم: 

1. ربط الأداء الفردي بالأداء الإستراتيجي

 - تصنيف وإسقاط cascading down الأهداف الإستراتيجي ومؤشرات الأداء المؤسسي.

- تصنيف وإسقاط cascading down الأهداف التشغيلية ومؤشرات الأداء.

 - صياغة مؤشرات الأداء للموظفين.

2. بناء منظومة القدرات المعيارية للوظائف:

- صياغة حزم القدرات المعيارية.

- صياغة المؤشرات السلوكية للقدرات المعيارية.

- صياغة وتصنيف المؤشرات القياسية لمستويات القدرة المعيارية.

- تصميم قاموس القدرات المعيارية.

المحور الرابع: أدوات تطبيقية لقياس مستويات التقييم الخمسة:

- نماذج ومنهجيات قياس مستوى ردود الفعل.

- نماذج ومنهجيات قياس مستوى التعلم.

 - نماذج ومنهجيات قياس مستوى السلوك/الأداء الوظيفي.

 - نماذج ومنهجيات قياس مستوى النتائج.

- نماذج ومنهجيات قياس العائد على التدريب ROI.

طرق التدريب:

- المحاضرة القصيرة

 - النقاش والحوار

 - التمارين والحالات العملية

 - التطبيقات العملية